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¿Por qué elegir Webs?

Si necesitas un proveedor de páginas web que pueda crecer junto a ti, Webs es los que estás buscando. Desde 2001, hemos venido innovando en el ámbito de publicaciones online, por lo que nos gusta pensar que sabemos un poco acerca del desarrollo de páginas web. Nuestro editor es mucho más sencillo, nuestras características son mucho más robustas y nuestro servicio es sumamente sólido. Por ello, más de 50 millones de personas han elegido a Webs para desarrollar sus sitios, con más de 20.000 webs nuevas día a día.

¿Es realmente gratis? ¿Cómo conseguís obtener beneficios?

Así es, con Webs podrás crear y mantener tu web de formar fácil, para siempre y absolutamente gratis. Para compensar los costes relacionados con los servicios de alojamiento y mantenimiento de páginas web, los sitios web gratis están patrocinados por banners publicitarios. Además de nuestras soluciones para el desarrollo de páginas web gratis, Webs ofrece opciones adicionales de servicio Premium disponibles en cualquier momento. Estos servicios incluyen poder obtener un dominio personalizado (por ej. tunombre.com), obtener tus propias direcciones de correo electrónico, eliminar los anuncios de tu web, obtener acceso a funciones premium y mucho más.

¿Por cuánto tiempo será gratis mi sitio?

¡Para siempre! Tu web permanecerá activada gratis siempre y cuando continúes accediento a tu cuenta de Webs. Recomendamos que inicies sesión en tu cuenta por lo menos una vez al mes.

¿Puedo tener un negocio en Webs?

¡Absolutamente! Cientos de miles de pequeñas empresas utilizan Webs para sus sitios web. Ya se trate de un sitio comercial sencillo o una tienda virtual completa, podrás tenerlo aquí. También ofrecemos servicios Premium como la capacidad de registrar un nombre de dominio personalizado (como tunombre.com) para darle un toque realmente profesional a tu web.

¿Puedo añadir mi sitio web en Google y Yahoo?

¡Claro! Una vez hayas creado tu sitio, simplemente publica tu URL en la página de suscripción de sitios gratis de Google . Nota: podría llevar varios días o semanas para que aparezcas en la lista.

¿Cuáles son los servicios Premium y cuánto cuestan?

Nuestros servicios Premium ofrecen múltiples mejoras para tu página web, como eliminar los anuncios, nombres de dominio personalizados y más espacio de almacenamiento y ancho de banda. Para obtener una tabla comparativa y precios, visita nuestra página de servicios Premium.

¿Es fácil crear una web?

Si sabes cómo enviar un correo electrónico, entonces sabrás crear una web. Es así de sencillo.

¿Puedo obtener ayuda al crear mi sitio?

¡Claro! Si tienes preguntas acerca de la creación, mantenimiento o actualización de tu página web, o estás teniendo problemas, inicia sesión en tu cuenta y visita nuestro centro de ayuda. Contamos con muchos recursos para ayudarte a construir una web excelente. También contamos con una comunidad activa de expertos de Webs. Los clientes Premium también tienen acceso a asistencia por chat en vivo 24 horas.

¿Cómo pueden los internautas encontrar mi web?

Si quieres tener mucho tráfico, te ofrecemos una gama completa de herramientas promocionales diseñadas para atraer visitantes a tu nuevo sitio. Te ayudamos a aparecer en los buscadores como Google y Yahoo! y en la redes sociales como Facebook y Twitter. Si quieres que tu web sea privada, te ofrecemos la posibilidad de protegerla mediante una contraseña para prevenir que visitantes no autorizados vean tu contenido.

¿Puedo generar ganancias con mi sitio?

Sí. Desde la promoción de servicios hasta la venta de productos, miles de negocios se han desarrollado en Webs. Además, podrás elegir utilizar tus propios socios publicitarios en tu sitio para obtener ventaja del tráfico.

¿Qué sucede si necesito un nombre de dominio como minombre.com o tengo un dominio que me gustaría trasferir?

En cualquier momento podrás crear tu propio nombre de dominio personal junto con servicio de correo electrónico al comprar nuestros servicios Premium. También podrás transferir a tu sitio de Webs los nombres de dominio existentes que hayas comprado en otro sitio.

Tengo problemas de facturación relacionados con mis servicios Premium, ¿con quién puedo contactar?

Para realizar cambios en tu información de facturación, cancelar tus servicios Premium o solicitar un reembolso, por favor, accede a tu cuenta y visita el centro de ayuda para comunicarte mediante el chat con un representante de atención al cliente.

¿Dónde me dirijo si encuentro material ilegal u ofensivo en una página de Webs?

Para enviar una queja o notificar a Webs una violación de nuestras condiciones de servicio, por favor haz clic aquí.

¿Ofrece Webs asistencia telefónica?

Sí. La asistencia telefónica está incluida en nuestro paquete Pro. Ofrecemos opciones de asistencia a través de correo electrónico o chat en vivo para el resto de paquetes y contamos con un amplio foro para la comunidad donde podrás obtener ayuda tanto de la comunidad de Webs como también de parte de miembros del personal de Webs.

¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta de Webs?

Podrás cancelar o cerrar tu web o cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, inicia sesión en Webs utilizando la combinación de tu correo electrónico y contraseña. Tus páginas aparecerán listadas en tu panel de control. Haz clic en el vínculo «eliminar sitio» para eliminar una web. Si has iniciado sesión utilizando la combinación de nombre de usuario y contraseña, entonces accede a tu cuenta y haz clic en el vínculo «Configuración de la página web». En la parte inferior derecha de la página encontrarás un vínculo para borrar la cuenta.

¿Cuál es la política de cancelación y reembolso de los servicios Premium de Webs?

Ofrecemos una política sin complicaciones durante 30 días en todos los servicios Premium, a excepción de los nombres de dominio o servicios de dominio comprados utilizando un cupón. Para solicitar un reembolso o cancelar la renovación de tus servicios Premium, por favor, accede a tu cuenta y visita el enlace «Ayuda» para conversar con un representante de servicio al cliente.

¿No encuentras tu pregunta? Visita nuestro centro de ayuda o accede a tu cuenta y haz clic en el vínculo de «Ayuda» para obtener asistencia adicional.

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